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融云《社交泛娱乐出海作战地图》，被多位大咖标记为出海人必备工作手册。针对地图的核心模块，我们推出了系列解读文章，更详尽地呈现地图方寸之间蕴含的丰富信息，帮助各位出海人建立全局认知和激发创新思路。

指路东南亚篇《TikTok 百亿美元投向东南亚，巨头将如何影响市场格局》。

本期我们翻开地图的中东地区，看看这片神秘面纱逐渐在聚光灯下被揭开的热土，如何接住出海企业对增长的期待。

以及，中国与中东经济和外交关系的日益紧密，将给出海中东加上什么 Buff。

「俯瞰」中东出海条件优劣势对比

优势

1. 人口年轻化，语言、宗教相对统一

中东地区一般泛指西亚、北非地区，包含约 23 个国家和地区，其中尤以沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林组成的“海湾六国”最具出海潜力。

总数约 4.9 亿的中东人口整体呈现年轻化态势，年龄中位数为 28.2 岁，30 岁以下的人口占比为 60~80%。

其中，“海湾六国”的人口情况如下图 2 所示，除科威特外，人口中位数均在 34 岁以下。

中东语言相对统一，以阿拉伯语为主，英语也是日常语言；以信仰伊斯兰教为主，不过逊尼派和什叶派两大派别禁忌也不同，出海产品在内容上需要格外注意。

2. 数字经济转型期，百业待兴

从地理位置上看，中东地处连接亚欧的关键位置，具有丰富的资源储量和巨额的财富基础。整个中东一直保持较高的经济增速，其中沙特在 2022 年得到飞速发展，经济增速高达 8.7%。

目前，中东各国正处于从石油经济转向多元经济的关键时刻，持续释放数字产业红利，百业待兴。对于拥有庞大工程师群体和成熟移动互联网生态的中国企业来说，正是出海中东的良机。

3. 互联网普及，移动网速快，文娱需求旺盛

中东在互联网渗透率和普及率上位居前列，“海湾六国”的互联网渗透率高达 96% 以上，其中沙特、阿联酋、卡塔尔、巴林均拥有 99% 的互联网渗透率。

同时，作为最早推出商用 5G 服务、世界最大的数据市场之一，中东坐拥领先世界的互联网连接速度。

从数据来看，“海湾六国”的移动网速中位数均超过世界平均水平，其中阿联酋和卡塔尔以 139.41Mbps、176.18Mbps 超过中国的移动网速中位数（109.40Mbps）。

庞大的年轻人口、超高的互联网渗透率都意味着强大的线上经济基础，催生出了更大的线上文娱市场空间。

数据分析公司 Global Web Index 的研究显示，中东地区的互联网用户人均拥有 8.4 个社交媒体账号。而在 2020-2021 年，中东娱乐应用增速为 387%，远超另一出海热门地区东南亚的 215%，位列全球第一。

4. 用户有闲有钱，ARPU 值高

中东地区人均日工作时长短，人们有大量的闲暇时间需要消磨，这也是移动互联网经济发展的良好土壤。

表现在数据上，2023 年沙特、阿联酋的日均在线时长和移动在线率均以 7H+ 和 57.5% 的表现超过世界平均水平，对移动设备可谓十分依赖。

另外，中东以“壕”著称，其中，卡塔尔人均 GDP 高达 8 万多美元，去年底的世界杯也让全球见证了这个国家的“壕无人性”；阿联酋人均 GDP 超过 7 万美元；科威特超过 4 万美元；沙特和巴林都超过了 3 万美元；阿曼人均 GDP 也超过了 2 万美元这个“发达国家门槛”。

这让当地用户参与线上社交娱乐更加“真情实感”，不仅花费大量时间，而且有底气“撒币”贡献高 ARPU。

劣势

1. 热门赛道竞争激烈

阿拉伯人民热情好客，天生喜欢社交，对线上交友、直播打赏等业务模式有较高的接受度。游戏、社交、直播在中东都是非常热门的移动应用市场，而中国出海 App 在其中已经有相当的渗透率。

随着这片市场被进一步发掘，缺乏本地互联网公司的中东自然成为各国开发者出海的关键标的，竞争也将更加白热化。

2. 男女比例失衡，宗教鲜明，禁忌多

通过图 2 人口结构图明显可见，“海湾六国”均呈现出男女比例失衡的状况。其中，沙特、阿曼、科威特、巴林的男女比例约为 6:4，阿联酋和卡塔尔则高达 7:3。

宗教文化是中东地区的文化核心，主流的伊斯兰教教义色彩鲜明甚至可以说十分森严，严格的宗教规范渗透在衣食住行等方方面面。出海应用在产品设计、内容审核和本地化运营中要处处小心。

3. 地缘政治复杂，影响各国间通信

中东是地缘政治最为复杂的地区，各国各地区之间网络连接受地缘政治影响较大，即便是相邻国之间，也极有可能存在互相封锁网络协议的情况。

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「焦点」搭乘“友好外交”的政策东风

业务出海，政治因素也是必不可少的一个参考项。由于当地国政局动荡或者与中国双边关系遇冷而“白干”的前车之鉴也并非新鲜事。

今年 3 月，中国、沙特、伊朗在北京发布联合声明，沙伊双方宣布同意恢复外交关系。中国与中东国家的战略互信在不断深化，中东是中国伙伴关系高度集中的区域之一。

近几年，中东国家都在进行轰轰烈烈的“改革开放”，希望改变过去重度依赖石油的经济结构。以“沙特 2030 愿景”为代表，“数字化转型”和“多元化经济”成为中东国家政府愿景的高频词汇。

沙特列出了众多促进经济转型的措施，包括鼓励宗教旅游、吸引外国人创业等。

这是整个中东地区谋求转型的缩影。

叠加紧密的外交关系，出海中东引发热潮，这其中不乏国家队。同时，中东也在增加对中国的投资，这种双向奔赴持续推高双方的市场合作关系。

“沙特 2030 愿景”框架内的未来新城 NEOM， 是目前全球最大的基础设施建设项目之一，中国铁建、中国建筑都获得了大额合同参与项目。

较高的经济收入、旺盛的消费需求与相对贫乏的市场供给和落后的数字化产业这几个要素集合在一起，巨大的市场空间就应运而生了。

几乎没有人会否认，现在是中国企业前往中东掘金的好时候。

而其实，在这波热潮之前，中国的社交泛娱乐产品已经进军中东，并且凭借勤奋坚韧和成熟模式“卷”出了一片天地，击败美国产品拿下多个赛道的头部位置。

它们为后来者蹚出了一条路，积累了相当的生态资源和打法沉淀。当然，它们也同样是新入局者必须跨越的高山。

社交泛娱乐出海中东，以下是来自“前辈”的一些 Tips。

1. 产品差异化

“荣誉感”和“家族观”，当我们把中东用户作为一个群像来描述，这是最常见的两个词。

要让用户在平台中感受到特权服务，比如，在直播间为大哥升起代表氪金 level 地位的国旗。

根据 Google 和 Berger 的《移动应用全球化指南》，TOP5 社交类应用用户付费原因中，在主页显示 VIP 等更高权限在沙特十分受欢迎。（ 移步【融云全球互联网通信云】后台回复“全球化”获完整报告~）

已经成为出海中东泛娱乐产品标配的“家族”玩法，也是中国开发者基于对中东用户、当地文化的观察而打造的特色功能，是中国 App 在中东赢过国际巨头“一款产品打全球”的原因之一。

并且，产品 UI 本地化也十分重要。阿拉伯语的语言和文化体系与汉语有极大差异，阿拉伯语是从右往左书写和阅读的，与之相适应，整个应用的交互界面都需要由此进行重构。

BTW，融云深耕中东市场多年，在广泛服务出海应用的业务积累和实践经验之上，为开发者提供带有完整 UI 界面的 SDK，含英文和阿拉伯语言体系。

2. 服务好大 R！

在中东市场，服务好大 R 用户无疑是存活和赚钱的第一法则。这里有数量庞大的头部用户，且消费能力极高。

根据白鲸出海 x 融云联合推出的《2022 社交泛娱乐出海白皮书》对沙特的调研——

以大 R 用户为主要客群的直播 App，在经历几年的快速发展后，依然能够在整个非游戏 Top50 收入里占到 1/4 的比重。一些大 R 用户每月为主播刷礼物的开销可达数十万美元。（ 移步【融云全球互联网通信云】后台回复“白皮书”获完整报告~）

要知道，除中东外，调研聚焦的其他地区（美国、巴西、印度尼西亚），其泛娱乐赛道头把交椅都属于长视频。

在产品上，满足大 R 的炫耀心态，要在打赏特效、界面 UI 等方面突出“壕”气，使用狮子老虎等代表荣耀感的形象。

在运营上，要重视客服的作用。及时响应、耐心解决 VIP 客户的诉求，维护健康的社区氛围。

支付也是难点之一，中东用户曾非常偏爱现金支付，占比更高的“货到支付”方式一度是最令出海电商头疼的问题。而今，这个问题正在消解。根据万事达卡的研究，去年中东地区有约 85% 的人使用了至少一种新兴支付方式，现金在该地区主要市场的使用率正在逐步降低。

虽然不用上门跟用户“用口袋收现金” ，但使用线上支付时其他地区常用的风控策略，在中东可能并不总是有效。

中东大 R 用户可能拥有多个设备、多个账号登录、多次巨额付款，这在其他地区的风控算法规则里普遍会被判定为欺诈，但在中东则可能仅仅出于“炫耀”或者“为家族冲刺”目的。

而且，大 R 可能白天睡觉夜里嗨皮，凌晨两三点是他们消费最为活跃的时间段。

因此，需要精准识别这些付费玩家，针对性设计风控策略，为大 R 用户的氪金之旅开绿灯同时保证资金安全。

3. 尊重当地宗教文化

受到严格的宗教影响，阿拉伯国家人民已经形成了较为保守的社会风俗并且深入骨血。比起其他市场，要想打开中东市场的大门，需要更深层次的社会文化理解。

在商业宣传中，一些元素要格外重视。比如，营销素材中的女性服装要尊重当地风俗；不同的穆斯林派别对于颜色有着不同的偏爱；慎用具有重要文化意义的形象，涉及猪、酒、十字架等更是禁区。

卡塔尔世界杯期间，花费了 5 亿多人民币获得赞助商身份的百威啤酒，因“禁酒令”而成了“冤大头”。

同时，在中东斋月，活跃用户、付费表现等方面都会受到影响，产品需要进行适当的调整以缓冲数据滑坡。

在管理上，也需要因地制宜来顺利度过当地员工因为斋戒而造成的状态下滑期，甚至提供专门的礼拜场所，以配合员工更频繁的礼拜活动。

“到中东去”成为出海热潮，你是否正在加入或曾经是其中的一员？对本文中的相关描述有没有细节补充？欢迎留言互动~