私有频道+用户组，融云超级群的无限用户「分层管理术」

作为实现类 Discord 实时社区的第一选择，融云超级群已经在欧美、东南亚和国内的多款二次元兴趣社交、游戏社区、地区社群等产品中“履新上任”，成为产品提升用户粘性和拓展社交属性的关键能力。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

不同于围绕用户建立的关系，实时社区以频道为中心，用户加入或离开，这个空间一直都在，鼓励用户在一次临时交流后有更多后续沟通。

用户在加入超级群后，不需要申请就能够自由选择进入某一频道进行沟通、获取资讯信息。每个频道共用服务器中的成员关系，频道内沟通时可 @ 服务器中的任何成员。但同时，频道间的消息内容和与自己相关的未读消息数相互独立，互不影响。

这形成了实时社区产品独一无二的产品特性：

普通群组无法实现服务器下多频道共用一份成员关系，同时消息内容又完全隔离的形态；

同样用户无上限的聊天室产品，则不具备区分主题和沉淀内容的能力。

正因如此，“超级群-频道”的二级产品结构成为实时社区的关键要素，把有共同兴趣的用户连接起来，让兴趣成为他们持续分享的驱动力并逐渐形成繁荣生态，也构成了实时社区在支持用户顺畅沟通的同时沉淀内容的产品内核。

同时，摒弃主流社交产品对流量的倾斜模式，实时社区没有“粉丝量”，没有推荐算法，这种相对去中心的用户关系更利于社区认同感的打造。

但当以上产品特性碰到了实时社区的另一个关键识别点——无上限的用户数时，就有点棘手了。

当用户数达到一定量级，基于超级群内所有频道共享一份用户关系这个前提，超级群便会成为一个庞大的公域场所，对用户管理提出一定挑战。

针对于此，融云超级群的“私有频道+用户组”能力实现对实时社区用户的分层管理，开发者调用相关接口即可拥有相应能力，无需自行实现，进一步降低开发难度和成本。

融云超级群的私有频道能力，可以将用户池公域划分出圈层，满足社区场景中只有指定用户可以在频道中沟通的业务需求。

管理员可以在社区中创建私有频道，并通过邀请或拉取指定成员的方式，将社区中的好友用户或社区运营管理团队加入到指定私有频道中。

默认私有频道对应白名单中的用户可以在频道中收发消息，非白名单中的用户则无法在私有频道中接收、发送消息。

私有频道可以随时切换为公有频道，公有频道也可以切换为私有频道。

融云超级群用户组功能，是超级群业务群成员管理工具，结合超级群私有频道功能，可以帮助 App 实现更高效和精细的超级群成员管理。

用户组创建后，可以与超级群频道，尤其是私有频道进行绑定。

完成绑定后，该用户组即可拥有在社区私有频道中收发消息和通知的沟通权限，开发者亦可通过扩展属性灵活实现其他业务层需求。

单个用户可以存在于多个用户组中，若一个用户组绑定了多个频道，该用户组的所有成员即具有在绑定的私有频道中收发消息、接收通知的能力。

通过调用成熟接口获得这一批量管理能力，可以极大提升应用的集成效率。

详细信息，欢迎点击融云接口文档了解。

面向无上限用户的实时社区构建无疑是一个长线产品，完成大规模用户集聚的第一任务后，其他商业价值探索可能性便会顺其自然而来，且一旦掀起浪花，涟漪将持续向外扩散。

而融云超级群提供的“私有频道+用户组”的能力则可以成为支持社区长期持续运营的有力工具，提升社区产品的用户分层管理能力，实现大规模用户社区的有序运营。

融云超级群核心能力

超级群-频道二级产品结构，频道间共享成员关系的同时实现消息隔离。

支持上不封顶的用户加入，打造海量用户实时交互的超大型第三空间。

基于频道连接有共同兴趣的用户，驱动用户持续分享并逐渐形成繁荣生态。

内置文本、表情、图片、语音、位置、小视频、文件等各种消息类型。

用户上线后按需获取最新消息，不会因海量离线消息造成卡顿崩溃。

支持灵活设置通知和推送频率，避免消息过多影响用户体验。