新品解读 | 融云超级群何以「超级」？
2022 年 1 月 11 日，融云重磅发布超级群，国内有了第一个基于原生技术架构的超级群 PaaS 产品，并以上不封顶的成员数、频道 & 子区功能及超大型实时社区必备的离线消息管理和推送机制成为构建实时社区的第一选择。
国内兴趣社群、知识社区、社交广场、KOL 粉丝管理、私域流量运营、地区运营、行业社区、社交出海等场景都有升级成实时社区形态的强烈需求，不少游戏和二次元厂牌已经先下手为强上线了相关产品，紧锣密鼓筹备中的产品更是不胜枚举。
此前，行业多采用对即时通讯中群组能力进行二次开发的方式得到一个近似 Discord 的实时社区，但这种方式一则费时费力价格不菲，二是无法真正实现人数无上限这个硬指标。
融云超级群，是第一个在底层提供超级群能力的产品，可谓专为解决这些问题而生。
融云超级群的“超”能力
超级群是融云为了帮助客户打造类似 Discord 的实时社区应用而研发推出的新型会话类型，以四大功能，满足实时社区内超大规模用户灵活互动、顺畅沟通的需求，支持实时社区打造“社交不设限”的社区生态。
人数无上限，支持区分频道
单个服务器 / 单个频道内无人数上限，可承载海量社区成员，满足各种场景下的业务需求，无论是游戏社区，还是兴趣讨论大组，海量粉丝应援团都毫无流量爆表压力。
服务器内频道共享成员关系而不共享频道内容，解决万人社群同人不同话题讨论互动难题。
并且，融云超级群提供频道和子区功能，开发者使用 ChannelId，可以在服务器中划分出不同的频道。针对频道中部分用户感兴趣的某条消息或某个话题，支持用户通过创建子区的方式进行小规模独立讨论，而不影响频道内主时间线。
专有离线消息获取 & 推送机制
实时社区频道内可能同时有几千、几万用户在线交流，离线用户上线后如果要显示期间全部离线消息，容易带来卡顿、延迟等灾难性体验。
融云超级群设计专有离线消息获取机制，用户进入频道后，可以先拉取截止到某一时间的固定条数消息，如果感兴趣，再继续拉取所有历史消息。
离线推送也遵从同样的逻辑，用户离线后，服务器端可以固定频率进行推送，避免因大量持续推送造成对用户的骚扰。
类似的还有艾特消息，不同于群组内艾特某一成员，默认所有不在线的成员都会收到消息通知，融云超级群支持只对指定的艾特用户发送消息通知，避免对其他用户造成骚扰。
复合聊天模式
针对大型实时社区中用户的多样化社交需求，对于有进一步拉近社交关系的用户，融云超级群支持私信等多种聊天模式，有效提升用户粘性，符合用户的社交行为发展动线。
高清音视频通话
融云超级群提供高质量、低延迟的多人音视频通话能力，用户在频道内可随时发起音视频会议或直播。与不丢不重复不乱序的即时通讯服务相结合，为开发者提供全面的通信能力支持。
融云超级群的极致性能
消息可靠性
对实时互动社区来说，内容的沉淀非常重要。在海量消息流转，高并发的场景下，融云服务端保证消息传输的可靠性，100% 到达，不会出现消息丢失、消息延迟、消息乱序等问题。
信息爆炸处理
消息高并发情况下，用户不论是离线还是在线，都能有序接收推送或消息，不会出现卡顿，无法拉取等问题。
消息状态维护
在融云超级群解决方案中，服务端包揽消息状态的维护。一些通常由移动端维护的消息状态，比如消息未读数，全部交由服务端来维护，减轻客户端的性能压力和开发成本。
接入方便快捷
不同于在群组能力基础上二次开发获得超大群功能的方案，融云超级群的原生技术架构优势＋一目了然的接口定义＋详细的文档指南＋iOS／Android／Web / H5／Flutter多平台覆盖，让开发者 30 分钟即可完成集成，极大降低开发难度。
同时，无需扩容服务器的方案也极大降低了开发者获得超级群能力的资金成本。
融云超级群的周边能力群
融云超级群在核心能力的基础上，具备超强的扩展性，可以为开发者提供与实时社区相关的通信周边能力群。
音视频会议与直播：无论是频道内音视频会议还是直播，融云都有相应的配套服务来支持。
离线推送：推送是融云最早打造的通信周边能力之一。开发者只需集成一套融云的 IM SDK，无需再自行逐一对接多家手机品牌厂商，即可获得毫秒级触达目标用户的极致体验。
全球通信网络：针对应用出海场景，融云遍布全球 233 个国家和地区的通信网络，多个独立数据中心，几千个加速节点，都将成为出海的实时社区应用获得高品质、低延时通信服务的硬实力保障。
内容审核：实时社区的活跃度十分依赖用户的 UGC 内容输出，而多类型内容审核能力就关乎应用的用户体验甚至产品生命线。
融云甄选国内外专业内容审核服务商达成战略合作，为开发者提供一站式内容审核服务。基于先进的人工智能技术综合检测视频画面、声音、字幕、文字，精准高效识别各类场景中涉政、色情、未成年违规、暴恐、广告、Logo 水印等风险内容。
总之，融云超级群的发布，将为有志通过构建实时社区触达更多用户和布局元宇宙时代基础设施的企业和开发者提供成本可控、即开即用的捷径。
未来，随着实时社区这一流动性极强、生命力旺盛的社交形态持续发展，融云还将持续深挖超级群的各种特性，提供更多特色功能，让开发者无忧升级，提前锁定数字世界下一阶段的社交新方向。