《第一财经》：30 万 App 背后的融云，如何走向全球化通信之旅？
本文摘编自《第一财经》报道“30 万 App 背后的融云，如何走向全球化通信之旅？”，原文刊登于《第一财经》杂志 2021 年第 9 期。
互联网通信云的使用场景越来越广泛。在我们使用的绝大多数 App 里，都有通信云的身影。就连很多地图导航 App，都开始增加 IM 即时通讯以及 RTC 实时音视频交互的入口，让用户能够在交通拥堵等场景下社交，以增强用户黏性及活跃度。而从飞信团队脱胎而出的“融云”，其主营业务正是面向开发者提供安全、可靠的互联网通信云服务。
眼下，全球 30 万款 App 背后都有融云的技术支持，有超过 25 万名开发者在使用其服务。融云 CTO 任杰对《第一财经》杂志说：融云的核心优势在于提供“全”通信服务能力，即“IM 即时通讯 + RTC 实时音视频+ X”的整体通信解决方案，其中 X 指“通信周边能力”，代表开发者在不同场景下的需求，包括但不限于 CDN、推送、审核、白板、文字翻译、美颜、变声等。
iResearch 艾瑞等权威数据显示，融云 IM 即时通讯云业务市场份额已连续多年稳居第一，融云 RTC 实时音视频业务市场份额也处于第一梯队。
而随着国内市场业务日趋成熟，融云逐渐将目光投向了海外市场。目前融云的产品和服务已覆盖全球 233 个国家和地区，如此可观的市场覆盖率，也意味着巨大的增长空间。
应需而生，伴随中国开发者出海
融云的全球化布局，完全映照了其“一切为了开发者”的发展宗旨。
融云 COO 董晗对《第一财经》杂志说：“融云的全球化征程主要分两步——首先服务中国出海企业，在此过程中积累海外市场经验、巩固用户口碑；进而，会真正服务海外开发者，满足全球开发者对于通信云 PaaS 能力的需求。可以说，目前我们已经基本走完了第一步，正向第二步稳步迈进。”
服务中国出海企业，这是融云迈向全球化发展道路的开端。2016 年，移动互联网浪潮崛起，大批中国开发者想把国内已经成熟的互联网产品形态和商业模式推广到其他国家和地区。融云顺应出海开发者对全球通信服务的需求，逐步构建起了其 SD-CAN 全球通信网，并结合自研的最优链路调度算法，为全球客户提供稳定高效的通信服务。
目前，融云通信网络覆盖全球 233 个国家及地区，在全球有多个数据中心，3000 多个动态加速节点，可将动态文本、图片、音视频快速分发给终端用户，有效解决跨国、跨运营商、大规模用户访问导致的响应慢、丢包高、服务不稳定等诸多痛点。
大胆布局，建设全球化通信网络
与全球化业务布局节奏相同，融云在建设全球化通信网络上，也经历了两大重要阶段。
2016 年，为了提升海外用户的使用体验，解决连接不畅或者网络受阻等问题，融云上线了第一个海外独立数据中心，开始构建全球一张网。
同时，融云采用了增加节点、持续优化链路等多种方式，解决了因跨国、跨网络跳转造成的响应慢、丢包高、服务不稳定等问题。用户可以择优选择就近接入节点，规避复杂网络环境带来的不稳定、高延时连接问题。
2018 年，为彻底解决初代版本全球通信网络中存在的一些问题，融云重新搭建通信云全球互联的底层基础架构。通过持续不断的版本迭代，融云全球通信网络不仅可以承载更多业务数据，而且支持多中心和多协议接入，管控方便、调度灵活，避免了多中心重复建设等问题。
在长期服务全球开发者和不断迭代全球通信网络过程中，融云发现，构建全球网络的难点主要在于网络连通率、数据传输延时、网络抖动、网络覆盖率、数据的实时监控、质量改进方案和 QoE 质量体验。
为了解决这些问题，融云分别基于 UDP 和 TCP，搭建了 RTC 和 IM 的全球传输网络，完成了用户能够就近接入、覆盖区域广泛、通信质量稳定、支持动态路径切换的一体化通信网建设，真正实现了安全、可靠的全球互联互通。
共建生态，安全“远航”
随着海外赛道竞争加剧，流量成本进一步攀升，本地化运营逐渐成为影响出海产品能否成功的核心要素。作为对海外市场理解程度最深、经验最为丰富的通信云厂商，融云也将从底层能力上，为开发者提供更加便捷、稳定、适应新趋势的通信基础设施。
比如，随着全球数据主权意识提升，数据安全上升为多国国家战略，在帮助出海开发者应对合规化管理方面，融云从个人隐私、数据安全、数据主权、通信安全和内容安全五大方面赋能开发者。
首先，融云自成立起就时刻保持内容安全意识，坚定遵守“不收集和留存任何开发者和用户数据”的承诺，并十分注意引导开发者遵守诸如欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等法律法规，避免因触碰“红线”让企业遭受难以承受的损失。
在数据主权方面，遵循当地国的相关规定，融云可以支持出海开发者设立本地数据中心的需求，跟着出海开发者走到当地去合规。
同时，融云广泛联合上下游合作伙伴，打造高效服务开发者的协同生态。
在通信安全方面，结合亚马逊云等服务商在安全、合规方面的能力，融云在业务涉及的每个层面——从终端层、链路层到服务器层与管理后台，都增加了安全防范，为企业提供安全、稳定的通信产品和服务。
在内容安全方面，融云与全球化部署风控网络的数美科技达成战略合作，以全栈式内容风控能力，为开发者提供文本、图片、语音、视频、自定义消息、音频流、视频流等内容的全面审核。
当前，通信形式仍以文字、图片、音频、视频形式为主。融云希望，未来，由其构建的全球通信网络将会承载虚拟现实、全息影像等多种前沿技术支持的通信形态。这意味着，融云将进一步释放自身在通信云领域积累的底层能力优势，同时携手有全球化经验的伙伴构建通信大生态，共同助力全球开发者。