教育新政出台，看本白皮书冷静一下
新政监管主旋律之下，教育机构转型已是迫在眉睫，教育产业升级更是大势所趋。如何找准航向，贴近政策监管的方向和要求，自律、自治、守正，以实现与校内教育的共赢？如何在技术赋能之下、产业升级之中，转危为机、迭代进化？
近日，由多鲸资本主办的「新政下的教育产业升级」主题活动在北京举行。会上，融云与多鲸资本教育研究院联合发布了《2021 中国教育实时音视频行业报告》。
通过对融云 COO 董晗、CTO 任杰等多位音视频领域顶尖专家的访谈，《报告》系统解读了教育实时音视频行业的当前格局和未来趋势，对技术难点和趋势作出了判断，为音视频企业、在线教育公司和投资人提供了行业参考。
作为安全、可靠的全球互联网通信云，凭借在在线教育赋能方面的突出成就，以及「 IM 即时通讯 + RTC 实时音视频 + X 」的全通信能力（其中「X」代表开发者在不同场景下的需求，包括但不限于 CDN / 推送 / 审核 / 白板 / 美颜等），融云成功入选《报告》企业案例和《教育实时音视频行业图谱》。
1 RTC 成主流互动方式 教育场景 RTC 技术壁垒高
《报告》指出，随着移动互联网的普及和智能终端设备的广泛应用，实时音视频正逐渐成为主流互动方式。
《新冠疫情期间中小学在线教育互动研究报告》显示，互动不充分是教师认为线上教育存在的最大问题，说明互动性对提升线上教学效果十分重要。而通过语音连麦和视频连线实时作答是使用最多的互动方式，这也催生了对于实时音视频服务的需求，促进其创新和进步。
整体来看，实时音视频是在线教育的基础设施，其应用规模取决于各细分领域的「在线化率」、硬件设备「渗透率」以及教学场景对「实时性」的要求。
相比其他场景，教育具有更强的付费属性，用户体验将直接影响用户的付费和续费决策，因此教育场景需要更大的音视频技术投入。
而与其他场景相比，教育应用场景对实时音视频技术要求也更高，主要体现在低延时、高流畅性、高互动性及高并发性等需求。
相当于需融合远程医疗、互动电商、社交泛娱乐等不同场景下的技术优势，才能为用户提供高品质、沉浸式的线上教学体验。这对实时音视频服务商的技术水平，提出了很高的要求。
2 在线教育 x RTC 场景广泛 个性化应用不断延展
实时音视频在在线教育中的应用场景众多，主要应用在 1V1、小班课、互动大班课、万人直播课/公开课、双师课堂等教学场景。与此同时，实时音视频技术也正在覆盖更加个性化的教学场景，尤其体现在素质教育领域，比如语言培训、乐器陪练、书法绘画培训、编程培训、精品阅读等。
在多鲸资本看来，融云在教育场景方面持续深耕，能够很好地满足不同教育场景对实时音视频技术的需求。
包括：1V1 对低延时的要求、小班课对高互动的要求、大班课对超大并发的要求、乐器陪练对声音降噪效果的要求、美术教学对双摄像头和画面畸变校正的要求、外教学习对跨国网络传输的要求，等等 —— 所有这些个性化需求场景，融云都能够以成熟的技术实现覆盖。
此外，随着下游需求的纵深拓展，融云解决方案也逐渐由课中向课前和课后延展，提供更加多样的功能，比如备课、排课、点名、作业批改、题库、在线答疑等，力图打造「一站式教育解决方案」，提升教育质量和水平。
融云 COO 董晗表示：“教育是立国之本，是强国之本。校内教育与校外教培机构倒挂，导致教育不公平的问题被放大化。为确保教育公平，实时音视频企业应该贴近教学场景，利用线上双师课堂、大班课、小班课、直播课等方式，让偏远乡村的孩子也能接受一线教师的亲身授课。”
3 百亿赛道潜力巨大 严格监管之下走向规范化
据测算，2021 年教育实时音视频市场规模可达到近 60 亿人民币，到 2024 年将超过 100 亿人民币。市场规模快速发展的背后有三大驱动因素：一是在线学习人数的增加，二是学生平均在线学习时长的增长，三是在线学习过程中采用「实时」方式互动的师生比例增加。
在行业趋势方面，在线教育发展经历了大力扶持到规范整顿的过程，教育实时音视频服务的发展与在线教育市场兴衰紧密相连。2018 年以来，在线教育的监管趋严，同时受益于 5G 技术的发展，未来将走向成熟化和规范化。
融云 CTO 任杰表示：
第一，5G 的到来让底层基础设施足够支撑上层应用场景，因此，教育方面的创新场景会越来越多样化，对音视频技术的能力要求也会日益提升。第二，AI 技术将被广泛应用到实时音视频技术的各个环节，并与 5G、AR、MR 等技术相结合，全方位地还原线下教学场景，提升线上教学效果。
但同时也为现阶段实时音视频行业带来新的挑战，不同型号设备的运行适配工作要跟上。因此，在满足场景创新和多类型设备适配上，还是自研 RTC 技术的专业团队更有优势，并且要想达到在复杂网络下有好的音视频体验，企业自己搭建 RTC 系统的性价比不高，专业的事情最好交给专业的团队。”
《报告》预测，在实时音视频这一快速增量市场下，早期入局玩家有明显先发优势。未来竞争关键点将集中于音视频技术、客户服务能力和人才获取能力上。相信凭借在 IM 领域市场占有率第一以及在 RTC 领域第一阵营的地位，融云有望成为行业内打通产业链生态的服务巨头公司。