春节期间温馨提示

尊敬的融云用户：

2021春节将至，感谢您一直以来对融云的信赖与支持，提前祝您春节快乐！为了您可以拥有无忧假期，我们将在春节期间持续为您提供服务，关于假期的服务安排如下：

1、技术支持

1）在线工单：您可访问开发者站点提交工单，工单支持时间为早9:30-晚21:00；

2）咨询电话：您可随时拨打商务电话13161856839

2、账户充值

线上充值：在春节期间不受影响，您可通过支付宝在线充值；
银行对公打款：在2月8日至2月18日进行的银行汇款，我司财务将在2月19日统一为您账户充值；
特别提示：为避免充值不便产生欠费，影响您在融云的服务使用，建议在2月7日之前及时充值

3、资源安排

假期期间，如您有重大活动请您联系融云或相关商务人员，便于我司提前为您做好资源安排；

4、发票邮寄和纸质合同盖章

为保证客户的信息及财产安全，2月8日至2月18日春节期间提交的发票及纸质合同盖章申请，将在2月19日统一为您处理。

感谢您对融云的信赖与支持，祝您春节愉快，阖家幸福！