中秋节期间温馨提示

中秋节期间温馨提示

尊敬的融云用户:

感谢您一直以来对融云的信赖与支持,祝您中秋节快乐!为了您可以拥有无忧假期,我们将在假期期间持续为您提供服务,关于假期的服务安排如下:

1、技术支持

1)在线工单:您可访问开发者站点提交工单,工单支持时间为早 9:30-晚 21:00;

2)咨询电话:您可随时拨打商务电话 13161856839。(节日期间暂不支持技术工单电话)

2、账户充值

线上充值:在假期期间不受影响,您可通过支付宝在线充值;

银行对公打款:在 9 月 13 日至 9 月 15 日进行的银行汇款,我司财务将在 9 月 16 日统一为您账户充值。

3、资源安排

假期期间,如您有重大活动请您联系融云或相关商务人员,便于我司提前为您做好资源安排。

4、发票邮寄和纸质合同盖章

为保证客户的信息及财产安全,9 月 13 日至 9 月 15 日期间提交的发票及纸质合同盖章申请,将在 9 月 16 日统一为您处理。

感谢您对融云的信赖与支持,祝您节日快乐!